นโยบายความเป็นส่วนตัว xox997

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

xox997 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ของเราที่ xox997.net

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การใช้งานเกม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการเข้าชมเว็บไซต์โดยทั่วไป xox997 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากลและสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ xox997 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งนโยบายนี้ ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้

เนื้อหาบนเว็บไซต์ xox997 จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

xox997 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการปฏิสัมพันธ์ของท่านกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันอายุ) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID อัตโนมัติ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ระดับเมือง เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต) อัตโนมัติ
xox997 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบ TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารที่รองรับซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

xox997 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ต่างๆ
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย (AML) และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การบริการลูกค้า: ติดต่อท่านเพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของท่าน
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มความหลากหลายของเกม
  • การส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการติดการพนัน และเสนอความช่วยเหลือหรือเครื่องมือ Self-Exclusion ตามความเหมาะสม
  • การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): แจ้งโปรโมชันพิเศษ โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางที่ท่านเลือก ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

xox997 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ในไทย (กสิกรไทย, SCB, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี, TMB), TrueMoney, และ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรมของท่าน
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ xox997 ซึ่งจำเป็นต้องทราบ User ID เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกัน AML ที่ช่วยตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ
  • หน่วยงานรัฐบาลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ xox997
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้งที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัยซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
ผู้รับข้อมูลบุคคลที่สามทุกรายที่ xox997 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับที่เราใช้
5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

xox997 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น และเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลของหน้าเว็บ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ xox997 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

xox997 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างท่านและเซิร์ฟเวอร์ xox997 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูงสุด
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมระดับ bcrypt ทีมงาน xox997 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกไตรมาส
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน xox997 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกตามความจำเป็นของงาน (Need-to-Know Basis) เท่านั้น
แม้ xox997 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้ท่านรักษารหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยแก่ผู้อื่น และระวังเว็บไซต์ฟิชชิงที่แอบอ้างเป็น xox997
7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก xox997 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ xox997 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการจัดเก็บ
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม"): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้งานข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมี สิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ผ่านมา
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ xox997 ผ่านอีเมล เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

xox997 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี กฎหมายบัญชีและ AML
ประวัติการเดิมพัน 3 ปี การวิเคราะห์และข้อพิพาท
บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการ 2 ปี การปรับปรุงบริการ
Log การเข้าสู่ระบบ 1 ปี ความปลอดภัยและการตรวจสอบ
คุกกี้การตลาด 90 วัน การวิเคราะห์พฤติกรรม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา xox997 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี xox997 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน xox997 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับที่กฎหมายไทยกำหนด ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

xox997 ให้ความสำคัญกับสมาชิกในทุกพื้นที่ทั่วไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องเท่าเทียมกัน
10

การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

xox997 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

  • เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันที่เป็นปัจจุบัน
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการ xox997 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้
11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ xox997 ได้ดังนี้

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — xox997
อีเมล:
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก)
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านเห็นว่า xox997 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้ อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วที่สุด

ทำไม xox997 ถึงปลอดภัยสำหรับท่าน

เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและความโปร่งใสเพื่อให้ท่านวางใจได้ทุกครั้งที่ใช้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงสุด

ทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างท่านและ xox997 ถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารชั้นนำ ข้อมูลของท่านจึงปลอดภัยตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

xox997 มีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

สิทธิ์ PDPA ครบถ้วน

สมาชิกทุกท่านได้รับสิทธิ์คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบทุกข้อตามกฎหมาย PDPA ไทย ทั้งสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูล

นโยบายการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน

เรากำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลอย่างชัดเจนในแต่ละประเภท และดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด ไม่เก็บสะสมข้อมูลเกินความจำเป็น

DPO พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ xox997 พร้อมรับเรื่องและตอบสนองคำร้องของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ด้วยภาษาไทย

ตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี

ระบบของ xox997 ได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระทุกไตรมาส เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน xox997
ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้

xox997 ให้บริการนักเดิมพันชาวไทยมากว่า 8 ปี ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดและความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ฝาก-ถอนรวดเร็ว รองรับ TrueMoney, PromptPay และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย บริการโดยทีมงานคนไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ฝาก-ถอนออโต้ SSL 256-bit บริการ 24 ชั่วโมง รองรับ TrueMoney & PromptPay อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
8+
ปีแห่งการให้บริการ
24/7
บริการตลอดเวลา
256
SSL bit encryption
PDPA
คุ้มครองตามกฎหมายไทย